近年來(lái),汕頭電梯發(fā)生故障、“空中驚魂”的事件時(shí)有發(fā)生,由此引發(fā)的糾紛也很多。
該如何來(lái)化解汕頭電梯運(yùn)行安全和維保質(zhì)量的巨大監(jiān)管壓力?
保險(xiǎn)公司第三方的參與,有助于加強(qiáng)對(duì)電梯的風(fēng)險(xiǎn)管理。
一旦發(fā)生了傷人事故,經(jīng)濟(jì)賠償僅僅是訴求的一部分,如何有效地防止和杜絕事故的再次發(fā)生,才是最重要的。因此,只有采取切實(shí)措施,全過(guò)程把好汕頭電梯的維修保養(yǎng)服務(wù)關(guān),乃是重中之重。
其實(shí),在汕頭電梯安全管理方面,“保險(xiǎn)+服務(wù)”模式是受到全國(guó)很多地方推崇的經(jīng)驗(yàn)。
它的基本做法是:在汕頭電梯日常維保過(guò)程中,維保單位通過(guò)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)自主研發(fā)的“電梯衛(wèi)士”手機(jī)App系統(tǒng)與后臺(tái)運(yùn)行監(jiān)督系統(tǒng),按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)完成維保工作,運(yùn)用信息化管理系統(tǒng)提供維保質(zhì)量監(jiān)督和管理服務(wù)。
保險(xiǎn)公司作為汕頭電梯安全風(fēng)險(xiǎn)的管理方、監(jiān)控方和保障方,主動(dòng)控制風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防工作,督促維保單位執(zhí)行統(tǒng)一嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)控運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)并及時(shí)處理。
這樣做的最大好處是,該風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制可以有效平衡業(yè)主、物業(yè)單位、維保單位的關(guān)系,這既符合市場(chǎng)要求,又能夠?qū)⒄畯拇罅烤S保過(guò)程管理、事后矛盾糾紛處理等事務(wù)中解脫出來(lái),提升政府的監(jiān)管效率。
對(duì)維保單位的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和把關(guān)。期待在電梯安全管理上,殊途同歸,也能闖出一條新路來(lái)。