居民:沒交物業(yè)費 汕頭電梯卡扣一周一補磁 物業(yè):沒有捆綁物業(yè)費 是綁定電梯費
丟失電瓶車的業(yè)主因為去物業(yè)調取監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)都不好使,他一氣之下開始不交物業(yè)費。可是,不交費就得每周都去物業(yè)給卡扣補磁,否則就用不了電梯,這讓他十分煩惱?!耙辉路莸臅r候,下大雪,路很滑,我媽80多歲了,用不了電梯,沒法上樓。物業(yè)人員讓她去補磁,沒有別的辦法,這讓我們很氣憤。物業(yè)和業(yè)主的關系就這樣一步步鬧得越來越僵?!?/p>
石女士也有同樣經(jīng)歷,“不交費實際是為了讓物業(yè)趕緊解決問題,但是問題不見解決,給業(yè)主設置障礙卻招數(shù)頻出?!笔空f,她下班晚,去物業(yè)補磁只能是下班時間,而這時物業(yè)也下班了,物業(yè)告訴她可以去門口找保安借電梯卡扣,幫她刷。后來她只能忍了,交了費,心里挺憋屈。
關于居民反映梯控的問題,常經(jīng)理表示,他們也了解規(guī)定,禁止捆綁收費,限制居民用電梯。但是他的理解是,這些居民沒有交電梯費,就不能像繳費業(yè)主一樣用電梯,才需要呈周期性地來物業(yè)補磁。
居民:院里擺煤氣罐 煙囪緊挨窗戶 物業(yè):將聯(lián)合執(zhí)法部門清理
剛一進小區(qū)大門的左手邊是一家燒烤店的后門,在后門的門簾旁邊放著兩個液化氣罐。用白鋼做的煙囪,一直延長到商服的頂樓。旁邊便是高層居民的窗子。
石女士告訴記者,夏天只要一打開窗子,全是燒烤的味道。而且夏天時,飯店的后門不僅有煤氣罐,還會有明火,太不安全。她也向物業(yè)反映多次,沒有任何進展。
對此常經(jīng)理稱,堆放的液化氣罐要核實是否是空的,再下定論。之前不了解應該聯(lián)合哪些部門取締煙囪,因為物業(yè)沒有執(zhí)法權,下一步將會聯(lián)合執(zhí)法部門清理。
居民:樓前堆放雜物 物業(yè):會提高轉運頻率
居民張大娘也向記者反映了她的鬧心事。她家樓前有一個臨時堆放雜物的垃圾堆,堆放著廢棄的沙發(fā)、家具等,原來規(guī)劃中沒有這樣一個垃圾轉運站,她反映過多次也沒解決。
對此,常經(jīng)理告訴記者,這是一個臨時堆放的垃圾堆,而且存在很多年了。堆放的垃圾都是無異味的可回收物品,諸如廢棄沙發(fā)木質椅子等。每次物業(yè)都會湊夠1-2車垃圾再進行轉運。未來物業(yè)將提高轉運頻率。