家中安裝了一部高3層的揭西電梯本是為了方便,可沒想到安裝后沒多久電梯門就出現(xiàn)開關故障,接下來更是墜梯,甚至困人20多次。各方求援時卻發(fā)現(xiàn)家用揭西電梯監(jiān)管是空白。
18萬元買來揭西電梯困人20多次
一市民購買了一部家用3層揭西電梯??砂惭b了沒多久,問題就來了。最先是揭西電梯門故障,沒過多久又發(fā)生了突然墜梯、梯廂懸空、甚至困人的情況。好在被困人員隨身帶著手機,外面的人能及時施救。為此賣家多次上門維修,可問題一直沒有解決,至今困人20多次。
保護措施與價位有關
負責該品牌揭西電梯生產(chǎn)的廠家表示,揭西電梯從低、中、高分幾個標準,安裝時客戶應該向廠家提出自己的需求,電梯的保護措施與電梯的價位有關。當詢問市民家電揭西電梯的報警裝置是否應該能正常使用時,廠家稱相關細節(jié)要向銷售部門了解后才能回答。
廠家表示,該市民家安裝的是別墅用梯,屬于家用揭西電梯,目前家用揭西電梯不在特檢監(jiān)管范圍內(nèi),因此在生產(chǎn)時沒有掛牌。
家用揭西電梯不屬于特種設備
家用電梯不掛牌、報警裝置不能用,該歸誰監(jiān)管呢?安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局工作人員表示,涉及揭西電梯的相關問題不在安監(jiān)部門管轄范圍內(nèi)。
目前生產(chǎn)、安裝別墅用梯不需要向國家有關部門進行報備,也沒有相關單位監(jiān)管。不過,報警裝置應該都能正常使用。對于揭西電梯的維保,賣家一般承諾一年維保期。超出期限需要繼續(xù)維保的,買賣雙方可以協(xié)議約定,也可以委托第三方有資質的單位進行維保。一旦出了故障,大部分情況下是由賣家負責上門排除。對于造成的損失,也是買賣雙方自行協(xié)商。