被困潮州電梯靠自救，物管救助要資質(zhì)？

一小區(qū)業(yè)主在15號晚上乘坐電梯時(shí)被嚇得不輕。潮州電梯運(yùn)行到一半，遭遇停電，同行的五人被困長達(dá)半個(gè)多小時(shí)。

來到出事電梯的現(xiàn)場時(shí)，兩部電梯都已經(jīng)停運(yùn)。業(yè)主表示，當(dāng)時(shí)是八點(diǎn)多鐘，正好搭乘電梯回家，可電梯快到14層的時(shí)候，突然往下掉了一層。

電梯停運(yùn)后，里面漆黑一片，過了一會(huì)，環(huán)境就變得糟糕起來。一起乘坐電梯的女士，出現(xiàn)了暈厥的現(xiàn)象，無法站立。

電梯停運(yùn)后，里面的人也開始想辦法和外界取得聯(lián)系。被困十多分鐘后，業(yè)主終于聯(lián)系上了家人，這才通知了物管的工作人員。

然而，面對報(bào)告情況的業(yè)主家人，物管卻并沒有立即采取行動(dòng)。而這時(shí)，距離被困，已經(jīng)半個(gè)多小時(shí)了。最終，在家人的幫助下，被困的業(yè)主才脫離了困境。

小區(qū)停電，導(dǎo)致電梯停運(yùn)，物管沒有及時(shí)救援。那么，此時(shí)的物管又在干什么呢？物管一位工作人員表示，他們正在排查其它的電梯。

既然如此，那面對報(bào)告有人被困的業(yè)主，物管為何又沒有采取救援的措施呢？這位工作人員表示，他們沒有資質(zhì)。

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定：發(fā)生安全事故或者其他緊急事件時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取應(yīng)急措施，并按規(guī)定向相關(guān)行政管理部門和專業(yè)單位報(bào)告，協(xié)助做好相關(guān)工作。

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