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根據(jù)施行的《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》對包括汕頭電梯在內(nèi)的特種設(shè)備的生產(chǎn)、經(jīng)營、使用等有明文規(guī)定，其中在第十七條中規(guī)定：國家鼓勵投保特種設(shè)備安全責任保險。保險業(yè)內(nèi)人士建議，將電梯責任險納入“強制險”范圍，不過目前國內(nèi)各地市做法不一。
在做好汕頭電梯責任險理賠服務(wù)工作的同時，普及電梯安全意識，定期組織相關(guān)投保單位進行室內(nèi)培訓(xùn)及組織現(xiàn)場風險查勘，對于發(fā)現(xiàn)的電梯安全問題，及時向電梯使用及維保單位反饋，及時消除安全隱患，保障市民乘坐電梯安全。
不過，目前在電梯責任險推廣中還存在一些問題亟待社會共同克服。
例如：客戶對于電梯責任險了解不足，部分客戶投保意愿不強，還有一些客戶對投保及理賠流程不了解，影響投保后續(xù)服務(wù)工作。
不過，在政府有關(guān)部門的支持和推動下，隨著大眾風險保障意識不斷增強，相信電梯責任險業(yè)務(wù)的覆蓋率會不斷提高，確保乘坐電梯安全。
電梯責任險保費不高，保障卻實實在在。
在電梯責任險銷售中，也存在投保責任方相互推諉的現(xiàn)象：電梯制造商在電梯安裝后把主體責任推給開發(fā)商，開發(fā)商在交房后又把責任推給物業(yè)，物業(yè)則又轉(zhuǎn)推給電梯制造商。
據(jù)了解，目前房地產(chǎn)開發(fā)商采購電梯時，與電梯銷售商簽訂的采購合同中的保修年限條款一般是2年，如果在2年之內(nèi)電梯配件出問題，責任由電梯安裝方承擔。
如果超過了保修期，根據(jù)住宅專項維修資金管理辦法，小區(qū)公共設(shè)施維修費用可以由維修資金進行支付。
凡電梯的使用單位和維修保養(yǎng)單位如企業(yè)事業(yè)單位、寫字樓、物業(yè)小區(qū)以及機場、車站、大型商場等公共場所均可成為本保險的被保險人。
