因為新房裝修損壞潮州電梯而產(chǎn)生的糾紛,每年都存在,且糾紛當事人也多種多樣。
有的是物業(yè)與業(yè)主、有的是物業(yè)與裝修公司、有的是物業(yè)與裝修工人,損壞小的倒還好說,多數(shù)會賠錢了事,損壞大的,還會驚動派出所或質(zhì)量技術監(jiān)督部門,甚至對質(zhì)于法庭。
某小區(qū)裝修工人將瓷磚卡在電梯門中間,企圖阻止電梯門關門,但是電梯門安全保護裝置未能起作用,于是夾住瓷磚繼續(xù)上行,直到瓷磚撞擊到層門門套,由于瓷磚的硬度很大,造成電梯轎門與層門門套不同程度損壞,最終賠了20000元。
某小區(qū)的裝修工人將小車拉入電梯,里面裝了近600斤的重物。根據(jù)視頻顯示,此工人在進入電梯前,就已經(jīng)察覺電梯門開關不正常,還俯身清掃了一下門坎。當他把小車推入電梯后,電梯無法關閉電梯門,于是他企圖將小車拉出來。在拉的過程中,小車車輪卡在了門坎中,他又叫了幾名工友一起才將小車拉出。誰知,電梯剛運行,就出現(xiàn)層門錯位的情況。據(jù)維保人員解釋,是因為小車的卡輪,破壞了門坎,層門無法沿著門坎正常運行。物業(yè)通過視頻認定是裝修工人損壞了電梯,但是維修工人則不認同,認為電梯之前就有故障,最終結論如何,尚不得而知。
裝修期間造成電梯損壞的,主要是因為嚴重超載、負載不平衡、野蠻使用等。然而,真正的問題從維修那一刻才開始。
電梯的維修一般由有資質(zhì)的電梯維保單位進行,所產(chǎn)生的費用,維保單位自然向他的甲方—物業(yè)公司索要。那物業(yè)公司豈不是很無奈:我明明什么都沒做,為什么要掏錢?于是,物業(yè)公司自然想到了肇事者—裝修工人。部分裝修工人自然不愿意賠償:如果不是業(yè)主叫我干活,我會無緣無故損壞電梯嗎?便把責任推給業(yè)主,業(yè)主愣住了:我就找人干了個活,誰讓他破壞電梯了?他干的活我能管得著嗎?
電梯維修工作往往就在這個時候停了下來:沒人愿意賠錢,那誰會來維修?
第一,如果業(yè)主與物業(yè)公司簽訂的物業(yè)服務合同中明確了電梯由物業(yè)公司代為管理,那么,物業(yè)公司就是小區(qū)電梯第一責任人,需承擔維護、保養(yǎng)等義務。但是,如果是人為原因,則不一定由物業(yè)公司承擔責任。
第二,如果在保修期內(nèi),因電梯元件等問題導致的事故,那么由電梯生產(chǎn)廠商負責維修。
第三,如果因維保單位沒有維修、保養(yǎng)到位,則由維保單位負責維修。
第四,如果業(yè)主與裝修公司簽訂了合同,合同中明確了裝修事故由裝修公司負責,那么由裝修公司負責。
第五,如果業(yè)主只是單獨找了工人進行裝修,則雙方都負有責任。
然而,不管是誰的過錯,物業(yè)公司都沒有權利對任何人進行罰款,因為物業(yè)公司不具備行政處罰權。為了使電梯盡快恢復運行,物業(yè)公司可以通過協(xié)商、仲裁,甚至訴訟的方式取得維修資金,讓有資質(zhì)的電梯維保單位進行維修,使電梯盡快恢復運行。