隨著社會的進步、文明的進步,人類居住辦公環(huán)境越趨向于高層建筑,隨之而來的是對潮州電梯的依賴性越來越強。
電梯的維護與保養(yǎng)、延長使用壽命、及時排除故障等問題也就擺在物業(yè)公司的面前。雖然大部分的物業(yè)公司對于電梯的管理仍然傾向于電梯維保公司。簽訂維保合同,但從安全性與及時性考慮,必須在日常工作中加強對電梯的維護保養(yǎng),電梯出現(xiàn)故障就要對故障進行處理。
但物業(yè)和業(yè)主之間的信任問題也是一大難關,物業(yè)坑騙業(yè)主,業(yè)主不信任物業(yè)的例子比比皆是。
小區(qū)物管和業(yè)主本應互惠互利、相互補充,小區(qū)安寧與否,也與雙方關系是否和諧有著直接聯(lián)系。一小區(qū)的一部電梯出現(xiàn)故障,可在維修進行后,業(yè)主發(fā)現(xiàn)物管代為購買的零件,與實際更換的零件數量存在較大差別,便稱遭到詐騙報警。
后來,經社區(qū)民警介入調解,向業(yè)主代表、物管負責人及維修公司三方做調查了解,指出了錯誤,消除了誤會。最終,物管表態(tài)將會提供更優(yōu)質的服務,業(yè)主與物管達成和解并簽下調解協(xié)議書。
業(yè)主公示維修費用1.1萬元實際只花了380元
警方之所以會介入此事,是因為該小區(qū)一名業(yè)主前來派出所報案稱被人騙錢。原來,該小區(qū)內一棟居民樓的電梯,自2014年以來出現(xiàn)4次故障,每次均是物管聯(lián)系維修公司進行維修,共花了6.8萬元。維修費用部分來自維修基金支出,剩余的為業(yè)主承擔。
對此,感到不解和憤怒的業(yè)主,還向警方提供公示單復印件等材料并聯(lián)合簽名,希望民警能查明真相。