既有住宅增設(shè)電梯,也就是老百姓俗稱的“老樓加裝電梯”,這是根據(jù)現(xiàn)實情況解決群眾實際生活需求,加快老舊小區(qū)改造的民生大事,普寧鋼架結(jié)構(gòu)電梯。
隨著政策的不斷升級更新,可以說,老樓加裝電梯越來越人性化、越來越方便、也越來越成熟。比如,由原來的全體業(yè)主同意到三分之二以上業(yè)主同意,從項目報備改成告知承諾辦理,而且可以使用公積金等細則,確實讓實事更實,好事更好辦。
但是在實際操作過程中也有不少老百姓反映臨門一腳踢不進去,有居民小區(qū)業(yè)主都簽字同意公示了,可街道辦蓋不上章。不知道怎么蓋,也不知道誰來蓋這個章,這就讓惠民政策卡了脖子。
我身邊也有朋友吐槽,加裝電梯涉及鄰里關(guān)系,平時工作忙都見不到面,也不熟,為了加裝電梯得挨戶做工作,如果居委會或者單位能出面牽頭協(xié)調(diào)這件事,就更好了。
可以說,老樓加電梯是群眾生活里的實事,也是關(guān)系社區(qū)發(fā)展、鄰里關(guān)系、政府誠信的大事。
這些問題歸納以來,主要有三個方面,
一是政策制定權(quán)責不夠清晰,哪級部門哪個部門該承擔什么責任甚至具體到哪個人都應該有落實的細則。
二是政策制定和決策執(zhí)行之間存在不銜接不協(xié)調(diào)問題。政策制定者是從指導和監(jiān)管工作角度考慮問題,但最后落實到街道辦就需要街道、居委會的支持,那么政策制定的時候有沒有征求過他們的意見,政策出臺后有沒有進行全面系統(tǒng)的政策解讀培訓呢?
三是街道辦居委會或單位還沒有形成良性的議事制度,社區(qū)成員主體之間缺少遇事多商量有事好商量的平臺。
那么,加裝電梯這件為民辦實事,怎么才能真正落實落地落細?
首先要繼續(xù)梳理政策細則和權(quán)責分配,明確各級各部門責任,特別是街道辦公章怎么蓋,誰來蓋,要具體落實到人。
二是要本著為民服務的初心和使命,在辦理加裝電梯過程中,街道居委會以及社工組織主動作為,主動宣傳政策,溝通協(xié)調(diào),對于有加裝需求的又經(jīng)過業(yè)主同意了的,要積極對接上級部門,幫助群眾辦理。
三是建立社區(qū)議事常態(tài)化機制,不一定非要見面開會,視頻會議、微信群QQ群,以社區(qū)為單位開展經(jīng)常性的議事活動,聽取市民意見和難點痛點。引導居民互幫互助,自主解決社區(qū)問題,人人都是社區(qū)主人,人人都有獲得感存在感幸福感,營造事事有人管,事事有人幫的團結(jié)氛圍。
天下大事必做于細,希望老樓加電梯能更加順利地實施,當老百姓不再爬樓天天能享受著政府為民辦的實事,這份溫暖會伴隨著每一天的生活。
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