揭陽(yáng)一電梯失靈收不到開(kāi)門(mén)信號(hào)

       一位70來(lái)歲的老奶奶被困電梯。揭陽(yáng)電梯一會(huì)往上升，一會(huì)往下降，電梯門(mén)打不開(kāi)，完全不受控制。

　　老奶奶嚇壞了，幸好電梯里有信號(hào)，奶奶通過(guò)業(yè)主群求救，然后各方救援到現(xiàn)場(chǎng)才把奶奶從電梯里救了出來(lái)。

　　電梯故障的原因是什么？為何電梯還會(huì)一上一下亂跑？為何電梯內(nèi)警鈴按了沒(méi)反映，是電梯故障導(dǎo)致還是人為失職？

　　事后市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局下屬杭州市特種設(shè)備應(yīng)急處置中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)處置中心）介入調(diào)查，昨天調(diào)查結(jié)果出爐。

　　電梯故障原因查明：電梯門(mén)機(jī)故障

　　處置中心負(fù)責(zé)人介紹，他們調(diào)取監(jiān)控還原了事件經(jīng)過(guò)——

　　老太太是從1樓進(jìn)電梯準(zhǔn)備到19樓的。監(jiān)控顯示，上午11:38老太太被困。被困后老太太先按了電梯的警鈴，但無(wú)人應(yīng)答。11:49，老太太拿出手機(jī)，通過(guò)業(yè)主群求救。

　　業(yè)主委員會(huì)主任得知情況后，11：51撥打了110、119；物業(yè)公司負(fù)責(zé)人也在業(yè)主群，看到消息后11：56聯(lián)系了電梯維保公司。12：04，杭州特種設(shè)備應(yīng)急處置中心接到報(bào)警，馬上通知電梯維保公司。

　　12：05，維保公司的維修人員到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，花了一分鐘便將老太太救出。老太太被困電梯時(shí)間為27分鐘，從報(bào)警到老太太被救，整個(gè)過(guò)程20分鐘不到。

　　這次電梯故障的原因究竟是什么？

　　處置中心工作人員說(shuō)，這次電梯關(guān)人是偶發(fā)性的電梯門(mén)機(jī)故障?！罢Ｇ闆r下，電梯到達(dá)指定樓層，控制系統(tǒng)會(huì)發(fā)送一個(gè)信號(hào)給電梯門(mén)機(jī)，讓門(mén)機(jī)把電梯門(mén)打開(kāi)。完成開(kāi)門(mén)后，門(mén)機(jī)也會(huì)反饋一個(gè)信號(hào)給控制系統(tǒng)，說(shuō)‘工作’完成了。事發(fā)這臺(tái)電梯的門(mén)機(jī)出了問(wèn)題，控制系統(tǒng)發(fā)送的信號(hào)收不到，電梯門(mén)就打不開(kāi)。控制系統(tǒng)等了半天也沒(méi)有接收到反饋信號(hào)，就自我判斷電梯故障，然后啟動(dòng)了自我保護(hù)?！?/p>

　　電梯一上一下亂跑又是怎么回事？

　　“電梯從判斷故障到自我保護(hù)之間有一個(gè)過(guò)程。當(dāng)時(shí)老太太從電梯1樓進(jìn)入，按了19樓。到了19樓后，由于門(mén)機(jī)故障導(dǎo)致無(wú)法開(kāi)門(mén)。此時(shí)系統(tǒng)檢測(cè)到故障，電梯會(huì)先返回基站，也就是1樓，試圖再次開(kāi)門(mén)復(fù)位，因此電梯從19樓又回到1樓。當(dāng)電梯返回1樓后，仍無(wú)法開(kāi)門(mén)，此時(shí)電梯會(huì)向上運(yùn)行，到就近樓層試圖開(kāi)門(mén)，由于電梯在2樓仍無(wú)法開(kāi)門(mén)，電梯啟動(dòng)自我保護(hù)停梯，老人因此被困在2樓?！碧幹弥行墓ぷ魅藛T說(shuō)，維保人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，對(duì)門(mén)機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行復(fù)位，然后將老太太救出。

　　“電梯啟動(dòng)保護(hù)措施后，報(bào)警按鈕是正常使用的，并沒(méi)有失靈。老太太當(dāng)時(shí)按了沒(méi)反應(yīng)，是因?yàn)楫?dāng)時(shí)物業(yè)沒(méi)人值班。東園大樓電梯的電梯警鈴是由大樓物業(yè)同誠(chéng)物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)，我們要求24小時(shí)有人值班。物業(yè)解釋?zhuān)?dāng)時(shí)正值午飯休息時(shí)間，值班保安人員去吃飯了。 ”

    事發(fā)電梯已服役23年，故障率偏高

　　對(duì)于大樓電梯問(wèn)題，業(yè)主們普遍反映，類(lèi)似的問(wèn)題他們多多少少都遇到過(guò)：有的被關(guān)電梯廂，有的按不了樓層按鈕，有的碰到電梯忽然急墜。

　　“大樓有20層，每層住戶(hù)有8戶(hù)，整個(gè)A座卻只有兩臺(tái)電梯，使用的頻率很高加上電梯老舊，出現(xiàn)故障頻率就高了。當(dāng)然，物業(yè)在對(duì)電梯的監(jiān)管上也有漏洞?！碧幹弥行墓ぷ魅藛T說(shuō)。

　　據(jù)了解，大樓這兩臺(tái)電梯1995年出廠(chǎng)，目前整機(jī)已經(jīng)服役23年。而且這部電梯早已停產(chǎn)多年，電梯維修原裝的零部件都已經(jīng)買(mǎi)不到了。2011年物業(yè)用維修基金對(duì)電梯進(jìn)行過(guò)一次大修，更換了電梯的控制系統(tǒng)，而動(dòng)力系統(tǒng)、機(jī)械部件以及作為“電梯心臟”的曳引機(jī)均是老機(jī)器出廠(chǎng)時(shí)的設(shè)備。

　　處置中心工作人員說(shuō)，電梯服役時(shí)限目前法律并沒(méi)有規(guī)定。大樓的這兩臺(tái)電梯的質(zhì)量檢驗(yàn)每年均正常通過(guò)，并沒(méi)有超期，符合電梯安全使用的條件。“事發(fā)的電梯內(nèi)沒(méi)有看到新的質(zhì)檢標(biāo)志，是物業(yè)沒(méi)有及時(shí)更新。根據(jù)記錄，這臺(tái)電梯去年正常通過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)?！?/p>

　　處置中心工作人員還說(shuō)，對(duì)這幾臺(tái)老舊電梯的保養(yǎng)維護(hù)，平時(shí)都由有資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)維保公司進(jìn)行，每月兩次?！拔飿I(yè)這邊，我們也在溝通，要求他們把新的標(biāo)示貼上，同時(shí)要求物業(yè)今后對(duì)警鈴要進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)管。”

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