一小區(qū)兩部揭陽電梯當(dāng)天出現(xiàn)四次故障,導(dǎo)致多名業(yè)主被困電梯內(nèi),并且受到驚嚇。
去年至今,小區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)超過10次的電梯關(guān)人事件;該小區(qū)得電梯配件老化問題突出,電梯維保公司負(fù)責(zé)人表示老化配件全面更換需要十幾萬元,不過物業(yè)方面表示,該小區(qū)的公維金已經(jīng)是負(fù)數(shù),因此,全面更換配件一事久拖未決。
業(yè)主:電梯突然下墜人被困數(shù)分鐘
業(yè)主說早上他乘坐電梯下樓,“當(dāng)時(shí)電梯里就我一個(gè)人,突然從9樓開始下墜,一直掉到3樓才停住”。盡管被困幾分鐘后就出了電梯,但是業(yè)主表示,他當(dāng)時(shí)受到了巨大的驚嚇。而且,他出去后沒多久,因?yàn)闆]有及時(shí)對(duì)電梯進(jìn)行停用,又有業(yè)主進(jìn)入電梯,導(dǎo)致在十分鐘內(nèi)出現(xiàn)三次關(guān)人事件,直到電梯維保人員趕到現(xiàn)場(chǎng)后才排除了故障。
物業(yè):工作有問題將完善應(yīng)急方案
業(yè)主認(rèn)為,他們小區(qū)的硬件設(shè)施其實(shí)都還不錯(cuò),包括電梯設(shè)備,16日當(dāng)天的電梯關(guān)人事件不應(yīng)該出現(xiàn)四次,主要還是在物業(yè)管理上出了問題。該小區(qū)物業(yè)方面寫了兩份說明。電梯出現(xiàn)問題是因?yàn)閷S秒姴环€(wěn),電梯維保人員趕到現(xiàn)場(chǎng)要十幾分鐘。在這期間沒有采取有效措施,才會(huì)導(dǎo)致接連有業(yè)主被困電梯。當(dāng)天下午電梯關(guān)人事件的發(fā)生,則是因?yàn)楣ぷ魅藛T要更換斷路器,沒有確認(rèn)電梯里是否有人就停電,導(dǎo)致有人被困電梯。該小區(qū)物業(yè)方面在說明書中坦言,他們?cè)诠ぷ髦写嬖谝欢ǖ牟灰?guī)范,將與電梯維保單位在下一步的日常維護(hù)保養(yǎng)中加強(qiáng)管理和檢查,進(jìn)一步完善相關(guān)應(yīng)急方案,避免類似事件再發(fā)生。
維保:更換老化配件可降低事故率
小區(qū)電梯維保公司的一位負(fù)責(zé)人說,該小區(qū)有39部電梯,很多是在2007年安裝使用,到現(xiàn)在將近10年,電梯配件出現(xiàn)老化問題。今年年初,他們向小區(qū)物業(yè)提交了11號(hào)樓至17號(hào)樓電梯的老化配件更換方案,需要十幾萬元,不過資金一直沒有到位,方案也沒執(zhí)行。該小區(qū)物業(yè)則表示,小區(qū)的公維金已經(jīng)是負(fù)數(shù),涉及大金額的維修款項(xiàng)他沒有權(quán)力批,此事已經(jīng)上報(bào)給公司負(fù)責(zé)人,正在走流程。