當(dāng)前位置：
隨著科技發(fā)展，潮州電梯越來越普及，由于基數(shù)變大，乘坐電梯事故也偶有發(fā)生，特別是在乘坐公共場所的自動(dòng)扶梯時(shí)摔倒受傷，如何來劃分責(zé)任呢？近日，某人民法院受理消費(fèi)者乘坐超市自動(dòng)扶梯時(shí)滑倒引起的賠償糾紛案件。
案情回顧：
事發(fā)當(dāng)天下雨，原告乘坐超市一層至負(fù)一層自上往下運(yùn)行的自動(dòng)扶梯時(shí)有走動(dòng)行為，在走動(dòng)過程中滑倒受傷，后經(jīng)醫(yī)院診斷為三踝骨折，經(jīng)司法鑒定其傷情構(gòu)成十級傷殘。
審理結(jié)果：
法院經(jīng)審理認(rèn)為，被告作為公共場所管理方應(yīng)盡到安全保障義務(wù)，否則一旦造成他人損害的，需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
雖然被告在事發(fā)時(shí)設(shè)置有溫馨提示標(biāo)示牌，但被告未能提供證據(jù)證明事發(fā)時(shí)其根據(jù)天氣情況，對存在坡度、且由上向下運(yùn)行的自動(dòng)扶梯采取了鋪設(shè)吸水墊等特別的防護(hù)措施，防止消費(fèi)者滑倒，與原告因本案事故所受傷情存在一定的因果關(guān)系，應(yīng)對原告的損失承擔(dān)與其過錯(cuò)程度相適應(yīng)的責(zé)任。
原告作為完全民事行為能力人，乘坐自動(dòng)扶梯時(shí)應(yīng)盡到審慎注意義務(wù)，但事發(fā)時(shí)原告在看到了被告設(shè)置的上述溫馨提示標(biāo)示牌的情況下，乘坐自動(dòng)扶梯時(shí)有走動(dòng)的行為，且有未扶住自動(dòng)扶梯扶手的行為，對其滑倒造成的損失亦應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
綜合考慮原、被告的過錯(cuò)程度，法院認(rèn)定原告對其自身的損失承擔(dān)60%的責(zé)任，被告承擔(dān)40%的責(zé)任較為適宜。案件宣判后，原、被告均未提起上訴。
法律科普：
《民法典》第一千一百九十八條第一款規(guī)定：“賓館、商場、銀行、車站、機(jī)場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任?！?/p>
溫馨提示：
為避免此類糾紛的產(chǎn)生，作為賓館、商場、銀行等公共場所的經(jīng)營者應(yīng)盡到相應(yīng)的安全保障義務(wù)，針對特殊的天氣或者人流較多的節(jié)假日采取相應(yīng)的安全措施，例如：為顧客提供鞋套、雨傘保護(hù)套等小物，放置雨水漏入扶梯，造成安全隱患；及時(shí)在顯眼處放置安全標(biāo)示牌，提醒乘客注意安全；定期對扶梯做維護(hù)保養(yǎng)，出現(xiàn)問題及時(shí)整修。
作為乘客，在購物、消費(fèi)的同時(shí)對自身安全也應(yīng)盡到注意義務(wù)，尤其在使用自動(dòng)扶梯、電梯及一些危險(xiǎn)性較大的設(shè)備時(shí)應(yīng)當(dāng)注意安全，切勿做出拖帶大件或超重物品、倚靠側(cè)板、亂扔垃圾、逆行玩耍等危險(xiǎn)行為。
