汕頭電梯業(yè)內(nèi)較突出的問題

昌宏電梯調(diào)查了部分汕頭電梯采購(gòu)單位、用戶、政府采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)和電梯企業(yè)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前電梯行業(yè)詬病主要集中在電梯維保服務(wù)和不按合同約定履約兩點(diǎn)。

電梯維保做不到15天一次，如何解決？

1.電梯安全運(yùn)行涉及到多方，包括開發(fā)商、物業(yè)公司、維保單位和業(yè)主，各方的職責(zé)都要盡到。

2.《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》明確規(guī)定了汕頭電梯應(yīng)當(dāng)至少每15日進(jìn)行一次清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整和檢查。

3.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)必須由依照本條例取得許可的安裝、改造、維修單位或者電梯制造單位進(jìn)行。

4.電梯出現(xiàn)故障要及時(shí)處理，維保單位要嚴(yán)格按照規(guī)定每15天對(duì)汕頭電梯進(jìn)行一次專業(yè)地維修保養(yǎng)。

5.相關(guān)監(jiān)管部門還要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)維修過程的監(jiān)督，督促他們做好汕頭電梯維保服務(wù)工作，發(fā)現(xiàn)不履約行為，予以處理，確保電梯安全運(yùn)行。

正確使用電梯的意識(shí)不強(qiáng)，如何解決？

1.電梯故障，多因?yàn)槭褂貌划?dāng)導(dǎo)致，如何正確使用電梯方面，用戶的意識(shí)不強(qiáng)。

2.用戶應(yīng)該從自身行為做起，平時(shí)注意電梯正確使用的方式方法，養(yǎng)成文明乘梯好習(xí)慣。

3.汕頭電梯生產(chǎn)廠家、開發(fā)商、物業(yè)維保公司應(yīng)全方位加大文明安全乘梯的宣傳力度，，減少因使用電梯不當(dāng)而造成故障的頻率。

電梯配件不及時(shí)，如何解決？

1.電梯某個(gè)配件出故障或者壞了無法使用，電梯企業(yè)或者維保單位配件送貨和安裝不及時(shí)，一定程度上影響了用戶的正常出行。

2.電梯企業(yè)、汕頭電梯維保單位應(yīng)積極加大培訓(xùn)電梯行業(yè)專業(yè)維修人員，提高技術(shù)水平。

3.確保電梯專業(yè)維修人員的數(shù)量，滿足用戶和不斷擴(kuò)大的市場(chǎng)需求。

汕頭電梯維保流于形式，如何解決？

1.建議相關(guān)部門和單位加大監(jiān)管力度，對(duì)存在工作懈怠行為的維保單位和維保人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

2.情形嚴(yán)重的調(diào)銷其維保資質(zhì)，凈化維保市場(chǎng)環(huán)境，保護(hù)乘梯人的合法權(quán)益。

未按合同約定提供主要部件，如何解決？

1.在企業(yè)供貨安裝時(shí)，政府采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)要協(xié)助用戶單位做好汕頭電梯驗(yàn)收工作，避免供貨單位以次充好現(xiàn)象的發(fā)生。

2.相關(guān)監(jiān)管部門要嚴(yán)肅處理以次充好的企業(yè)，提高其違法違規(guī)的成本。

不按合同約定設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) ，如何解決？

在查證投訴情況屬實(shí)前提下，應(yīng)依照政府采購(gòu)相關(guān)法律法規(guī)對(duì)于不誠(chéng)信履約行為予以嚴(yán)肅處理，切實(shí)保護(hù)汕頭電梯采購(gòu)單位合法權(quán)益。

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