揭陽電梯監(jiān)控損壞

一區(qū)部分業(yè)主撥打12345熱線反映，該小區(qū)多部揭陽電梯監(jiān)控攝像頭損壞，存在安全隱患。

10月份以來，業(yè)主們發(fā)現(xiàn)多部電梯的監(jiān)控出現(xiàn)故障后，就開始不斷撥打12345熱線反映情況，希望問題能夠盡快得到解決。另一名業(yè)主告訴記者，電梯監(jiān)控損壞，一旦電梯在運行過程中突發(fā)故障，有老人或小孩被困在電梯里，情況會非常危險。

來到該小區(qū)了解情況。在該小區(qū)7棟貨梯前看到，有技術人員正在對電梯攝像頭進行檢修。一名技術人員介紹，他們檢查一部電梯發(fā)現(xiàn)，電梯監(jiān)控的攝像機是沒有問題的，只是電梯頂上跟底下的傳輸設備損壞了。如果要徹底解決問題，必須更換傳輸設備。

隨后來到小區(qū)監(jiān)控室，技術人員正在查看小區(qū)電梯監(jiān)控視頻。監(jiān)控視頻顯示，目前小區(qū)數(shù)部電梯的監(jiān)控已損壞。

對于電梯監(jiān)控的維修問題，小區(qū)物業(yè)相關負責人表示，經(jīng)過技術人員排查，發(fā)現(xiàn)22個電梯攝像頭有6個出現(xiàn)故障無法使用，目前已經(jīng)修復了1個。

如果電梯監(jiān)控是網(wǎng)絡問題，3天左右就可以完成修復；如是設備問題，可能需要一周時間才能修復。

在維修期間，會安排人員現(xiàn)場管理電梯監(jiān)控，加強巡查，發(fā)現(xiàn)有特殊情況會及時上報處置。該物業(yè)公司目前管轄的小區(qū)數(shù)量較多，接下來會舉一反三，對其他小區(qū)的電梯監(jiān)控進行排查，并且及時向業(yè)主反饋相關信息。

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